À Propos du Projet

CCEN a organisé une semaine intense et enrichissante de formation multi-entreprises sur les évolutions légales et les bonnes pratiques en matière de gestion des chèques sans provision. Cette intervention transversale a réuni les équipes de trois institutions majeures : ATB Bank, TSB Bank et Tunisie Télécom.

Contexte Réglementaire

La promulgation de la nouvelle loi relative aux chèques sans provision a créé un besoin urgent de formation pour :

• Comprendre les nouvelles dispositions légales
• Adapter les procédures internes
• Maîtriser les implications juridiques
• Sécuriser les opérations
• Éviter les contentieux

Participants

La formation a réuni des équipes de trois organisations :

ATB Bank (Arab Tunisian Bank)

• Responsables d'agences et conseillers clientèle
• Personnel back-office traitant les chèques
• Juristes et compliance

TSB Bank (Tunisian Saudi Bank)

• Chargés de clientèle professionnelle
• Services opérations et moyens de paiement
• Contrôleurs internes

Tunisie Télécom

• Services financiers et comptables
• Gestionnaires de recouvrement
• Équipes juridiques

Programme de Formation

Un programme complet couvrant tous les aspects de la nouvelle législation :

Module 1 : Cadre Légal et Évolutions

• Présentation détaillée de la nouvelle loi
• Comparaison avec l'ancien régime
• Objectifs du législateur et contexte
• Calendrier d'application et dispositions transitoires
• Décrets d'application et circulaires

Module 2 : Implications Juridiques

• Nouvelles sanctions pénales
• Responsabilités civiles renforcées
• Procédures judiciaires modifiées
• Droits et devoirs des parties
• Jurisprudence émergente

Module 3 : Bonnes Pratiques Bancaires

• Procédures de vérification renforcées
• Gestion des incidents de paiement
• Communication avec les clients
• Déclarations obligatoires
• Conservation des documents

Module 4 : Gestion des Chèques Impayés

• Procédures de rejet et notification
• Délais et formalités
• Actions de recouvrement
• Recours amiables et judiciaires
• Gestion des provisions

Module 5 : Prévention et Sécurisation

• Mesures préventives avant acceptation
• Outils de vérification et scoring
• Gestion des risques clients
• Alertes et surveillance
• Formation des équipes terrain

Méthodologie Pédagogique

Une approche interactive et pratique :

• Apports Juridiques : Présentations par experts en droit bancaire
• Cas Pratiques : Situations réelles et études de cas
• Ateliers Sectoriels : Travaux en groupes par secteur
• Questions-Réponses : Sessions interactives de clarification
• Documentation : Supports complets et synthèses

Valeur Ajoutée Multi-Entreprises

Le format multi-entreprises a apporté :

• Échanges Intersectoriels : Partage de perspectives différentes
• Enrichissement Mutuel : Apprentissage des pratiques de chacun
• Networking : Création d'un réseau professionnel
• Vision Globale : Compréhension des enjeux communs

Atmosphère de Formation

Une semaine caractérisée par :

Engagement Constructif

• Participation active de tous les participants
• Questions pertinentes et réflexions approfondies
• Implication dans les études de cas
• Volonté de maîtriser les enjeux

Échanges Enrichissants

• Discussions constructives entre participants
• Partage d'expériences et de défis
• Co-construction de solutions
• Entraide et collaboration

Résultats et Impact

À l'issue de cette semaine intensive, les participants ont acquis :

Compétences Juridiques

• Maîtrise complète du nouveau cadre légal
• Compréhension des implications pratiques
• Capacité à interpréter les textes

Compétences Opérationnelles

• Procédures adaptées aux nouvelles exigences
• Outils de gestion et de prévention
• Techniques de sécurisation

Confiance et Sécurité

• Confiance renforcée dans l'application de la loi
• Réduction des risques de contentieux
• Meilleure protection de l'organisation

"Une semaine intense et enrichissante aux côtés des équipes de ATB Bank, TSB Bank et Tunisie Télécom, autour des évolutions légales et des bonnes pratiques en matière de gestion des chèques sans provision. Un grand merci à nos partenaires pour leur confiance et à tous les participants pour leur engagement et leurs échanges constructifs."

Renforcement des Compétences

Cette formation collective a permis de :

• Harmoniser la compréhension de la réglementation
• Renforcer les compétences juridiques et bancaires
• Améliorer la gestion des risques
• Sécuriser les opérations de toutes les organisations

Enjeux Maîtrisés

Ensemble, les participants sont désormais capables de :

• Appliquer correctement la nouvelle législation
• Gérer efficacement les chèques impayés
• Prévenir les incidents de paiement
• Protéger leurs organisations des risques juridiques
• Conseiller adéquatement leurs clients

Partenariats Renforcés

Cette semaine multi-entreprises confirme :

• La confiance de trois institutions majeures envers CCEN
• La capacité de CCEN à fédérer différents acteurs
• L'expertise reconnue en formation réglementaire
• La pertinence des approches multi-entreprises pour les enjeux communs