Professionnaliser la fonction RH, c’est rendre l’organisation plus lisible, plus rapide, et plus équitable. CCEN accompagne vos équipes pour passer d’une logique “administrative” à une logique “partenaire business” avec des processus clairs, outillés et mesurables.
Feuille de route type
- Diagnostic RH — cartographie des processus actuels, rôles & responsabilités (RACI), irritants et risques.
- Design des processus — simplification, points de contrôle, délais cibles, indicateurs, modèles de documents.
- Outillage — gabarits et tableaux de bord; articulation avec votre SIRH (si existant).
- Déploiement & conduite du changement — formation ciblée, accompagnement managérial, pilotage en routine.
Processus prioritaires
- Référentiel de compétences — fiches de poste, niveaux d’exigence, passerelles de mobilité.
- Recrutement & onboarding — profils cibles, scorecards d’entretien, parcours d’intégration en 30/60/90 jours.
- Évaluation & développement — entretiens annuels/sans délai, objectifs & résultats, plans de développement individuels.
- People review — potentiel, succession, mobilité, équité salariale (principes et garde-fous).
KPIs utiles
- Time-to-hire, coût par recrutement, qualité d’intégration (3 mois)
- Taux de complétion des entretiens et actions de développement
- Turnover cible/indésirable, engagement (sondages flash)
- Conformité documentaire et respect des délais
Livrables CCEN
- Modèles: fiche de poste, trames d’entretien, matrices de compétences
- Process maps + RACI + points de contrôle
- Tableau de bord RH synthétique (mensuel/trimestriel)
- Plan de conduite du changement et kit de communication
Objectif: une fonction RH crédible, au service de la stratégie, avec des processus lisibles, pilotables et acceptés par le terrain.
